La Communication bienveillante et la Résolution de conflits

Pour servir une intention bienveillante, des outils de communication sont utiles. Avec ce module, vous découvrirez une approche qui permet de construire des relations basées sur l’authenticité et la cohérence, en cultivant l’empathie envers soi et les autres.

Public et pré-requis

  • Aucun prérequis n’est nécessaire pour ce stage, il est ouvert à toute personne souhaitant découvrir et pratiquer une communication bienveillante dans un cadre personnel et professionnel.

Objectifs

  • Etre capable de mettre l’auto-empathie et l’empathie au service de la relation
  • Etre capable de développer ses qualités d’écoute verbale et non verbale
  • Etre capable d’exprimer et écouter une demande ou un besoin dans le non-jugement

Contenu

  •  Pratiquer l’auto-empathie ; savoir communiquer pour favoriser la compréhension ; savoir écouter pour favoriser le dialogue.
  •  Découvrir et exprimer nos besoins profonds (aspirations, motivations…) ; présenter une demande de façon positive, concrète et réalisable ; s’entraîner à écouter et reformuler.
  •  Jeux de rôle à partir d’études de cas : pratiquer la communication bienveillante dans une situation conflictuelle ; revisiter des scénarios vécus ; apprendre à « décoder » l’agressivité ; (r)établir un dialogue dans lequel chacun se sentira reconnu.

Méthode et moyens pédagogiques

  • Apports théoriques
  • Exercices pratiques
  • Jeux de rôle et mises en situation à partir de cas concrets
  • Livret pédagogique, bibliographieBrigitte VD

Formateur(s)

  • Brigitte Alix Le Fur ou Arnaud Gressier Monard en intra, formateurs CNV

Évaluation de la formation

  • Évaluation « à chaud » par le stagiaire de la satisfaction et de l’atteinte des objectifs pédagogiques

Modalités

Initiation à la Communication Bienveillante J-1

Durée 7 heures soit 1 jour(9h/12h30 – 13h30/17h00) Dates(s) 26 mars 2019
Lieu Fondettes (Tours, 37) Tarif 210€

Pratiquer la Communication Bienveillante J-Pratique

Durée 7 heures soit 1 jour(9h/12h30 – 13h30/17h00) Dates(s) 06 juin 2019
Lieu Fondettes (Tours, 37) Tarif 210€

 

« La formatrice sait vraiment nous toucher pour faire comprendre le sens des exercices. Cela donne confiance pour la pratique » Séverine Plantard, assistante administrative à Tours (37)
« Bulle de réflexion pour progresser dans sa relation aux autres et à soi » Céline Tot, Animatrice du Relais d’Assistants Maternels de Loches (37)

Ce stage peut être organisé en intra ! Modalités et tarifs, nous consulter.

Tolmao, Gamme de Formation Id Projet, Organisme de formation pour adultes à Tours – Indre-et-Loire – Région Centre-Val de Loire